2023年8月10日9时许，市创文、创卫办督导组第三组组长钟宜菲、市水利局二级调研员胡振南、新余水务集团副总经理陈细毛等6位领导莅临我司，就新余二次供水现状及如何管理进行调研。

钟组长指出我司作为资深的二次供水设备生产厂家，在新余地区二供设备保有量为90%，就设备选材、选型、节能方面、泵房管理制度、应急管理措施等方面是如何做的？执行总经理何辉做了逐一回答，我司根据《二次供水工程技术规程》（CJJ140-2018）、《生活饮用水卫生标准》（GB 5749-2022）规范要求，选用不低于304以上的不锈钢材料，高效节能性水泵（根据小区的规划蓝图、用水户、流量、扬程选定相应功率水泵）并通过控制柜设定进出水压力等参数，使水泵达到最佳工作效率，同时根据我司制定的生活水泵房管理办法、操作流程、二次供水水污染事件报告制度等确保稳定、安全供水。

听取何总汇报后钟组长、胡调研员等一行人带着问题到现场查看花样年华小区、恒基广场小区、地王广场小区二次供水设备管理现状情况。

根据现场查看的情况胡委员指出，目前新余的二供设备管理方都是物业公司，而物业公司缺乏专业技术人员，维修、管理服务不到位，使二次供水设备得不到正常的维护、保养和更新，影响设备正常运行，发生故障不能及时检修，影响居民正常用水。

水泵房内部环境基本也是脏、乱、差，水箱人孔盖，实有不盖，导致水箱内部就存在了矿泉水瓶、饮料瓶等或其它的危害物。有的小区二供设备可能七八上十年都没有清洗、消毒过，严重的影响了居民用水安全。同时给小区物业提出了整改的意见（制度上墙、持健康证上岗、水箱定期清洗、消毒等）。

新余水务陈总表示，近年来接到市长热线投诉出现黄水、水压不稳定、水量忽大忽小现象逐渐增加，主要存在问题在于管网维修、抢修未及时排空污水，而小区物业又从未清洗过水箱，设备出现故障又不能及时报修造成的。居民总是认为只是水务集团的事，当然水务也会尽最大的可能做好，确保安全、稳定供水。同时也希望小区物业配合好管理好二次供水设备。

最后督导组提出，新余二次供水设备管理还是得响应国家四部委的号召明确城市公共供水企业作为保障水质安全的责任主体，要逐步推动形成权责明晰、管理专业、监管到位的二次供水设施建设与管理工作新局面，鼓励供水企业实施“统建统管”。供水事业还是得有专业的队伍进行管理，这样才能保证“最后一公里”用水安全。